行业资讯

　　公司的制度不管有多完善，亦需要同事的配合。能否成功，关键亦在于能否跟同事打成一片，尽得人心。 　　合作和分享：多跟别人分享看法，多听取和接受别人意见，这样你才能获得众人接纳和支持，才能顺利开展工作。 　　微笑：无论茶水阿姨、暑期实习生或总经理，无时无刻不向人展示友善的笑容，必能赢取好感。年轻的同事视你为大师兄、姐，年长的把你当...

　　郑州的街头，随处可见踩着高跟鞋款款而行的美女，不一样的风情扑面而来。然而女孩子都有这样的烦恼:一天下来，脚部不仅肿胀，还会出现死皮、水泡。想爱护自己却又割舍不下美丽的姐妹们该怎么办呢？那就跟记者一起，来个“护足”之旅吧，在这个夏天，让自己“足”够美丽。 ●体验 足疗呵护美丽 　　到哪里护足？美容院可以做个脚部 SPA 护理，一些保...

　　5月28日上午，咸阳市委书记张立勇在北京人民大会堂参加了第七届全*创业之星经验交流表彰大会，并作为全*唯一的先进市级代表发言，着重介绍了咸阳市通过发展足疗保健产业，安置城镇下岗职工和农村剩余劳动力就业的情况。 　　张立勇在发言中说，近年来，市委、市政府大力发展足疗保健产业，使这一就业门槛低、容纳从业人员多、环保健康的新兴产业迅速壮...

1、对自己乘车抵达酒店的客人，应主动为其引领停车，并说：“ 您好！先生/女士，请到这边停车，好吗？。”客人停好车后，应说：“谢谢。”然后为客人开车门（或提行李）。2、客人乘出租车到达酒店时，应为客人开出租车小票，并讲：“先生/女士，这是您的出租车票，请看一下车上有没有您的物品。”3、如客人车辆需要加水，应说：“先生、女士请稍候，我去帮...

1、当酒店车位已停满而客人要求停车时，不能对客人讲：“先生/女士，酒店已没有车位，不能停车了。”2、客人需要出租车而东门没有时，不能说：“现在没有出租车。”3、员工需用气筒为自行车充气时，即使气筒已坏亦不能说：“现在气筒坏了。”4、客人急需“擦车服务”时，不能说：“我们是挨着擦的。”5、客人车辆水箱缺水时，不能说：“自己去打吧。”6、...

工作职责: 会所筹建、筹备、经营、管理运作等 专业知识和技能：1、全面熟悉及能实施酒店管理学知识。2、熟悉和能制定以星级标准或大型桑拿会所的完善组织架构合理的人力资源方案。3、熟悉各部门的运作和流程，能独立制定各项相关的管理制度的方案。4、具有超前的经营思路的管理模式，能根据公司的经营方针适时制定相应的管理和服务要求及标准。5、具有...

一、酒店电话接听服务的基本程序1．接听电话程序。⑴ 电话铃响，立即去接，一般电话铃响不超过3次，应拿起电话。⑵ 致以简单问候。如：“早上好”或“您好”，语气柔和亲切，并自报单位（部门）名称或个人姓名（外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称）。⑶ 认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。⑷...

游泳对身体的好处：1、游泳是全身运动。2、在所有运动项目中消耗能量*多，肥胖者较适宜。3、易于调节运动强度。4、水压作用在胸腔，有助于增强心肺功能。5、游泳较其他项目受伤及事故机率较少。6、因水流的作用，易于改善形体。 1、哪些人不宜游泳？患有严重高血压、心脏病、精神病、癫痫病、活动性肺炎、肺结核、严重皮肤病、细菌性痢疾、红眼病、...

　　经营企业的方法和策略很多，为促进企业的长远发展，IT企业致力于技术创新，制造企业专注于降低成本。酒店作为服务型企业，其重点无疑是顾客满意。因为顾客不满意，不仅自己不会再登门，而且还会因其不良口碑影响其他潜在顾客踏进酒店。没有顾客，没有市场，酒店就不可能有好的生存与发展。 　　当前*内不少酒店都对外宣称“顾客满意”、“客户至上”、...

一、分权管理　　分权就是转交责任，一个上级不是什么决策都自己作，而是将确定的工作委托给他的下级，让他们有一定的判断和独立处理工作的范围，同时也承担一部分责任。　　下级因为参与责任提高了积极性；上级可以从具体工作中解放出来，可以更多投入本身的领导工作。　二、漫步管理　　漫步管理的意思是：（尤其是）*高领导不埋头在办公室里而尽可能经常地让...